Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Bedingungen regeln die Vertragsbeziehungen zwischen Anbieter und Käufern im Rahmen von Bestellungen über nestzenora.com. Sie gelten für sämtliche angebotenen Produkte und Leistungen, sofern nicht ausdrücklich abweichende Regelungen getroffen werden.

Ⅰ. Vertragsgrundlagen

Mit dem Absenden einer Bestellung wird ein rechtlich relevantes Angebot abgegeben. Der Vertragsabschluss erfolgt unter bestimmten Voraussetzungen.

• Bestellungen setzen ein Mindestalter von 18 Jahren voraus

• Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar

• Erst durch Anklicken des Bestellbuttons wird ein verbindliches Angebot abgegeben

• Eine automatisch generierte Bestellbestätigung dient lediglich der Eingangsbestätigung und stellt noch keine Annahme dar

• Der Vertrag kommt in der Regel erst mit Versand der Ware zustande

• Der Vertragstext wird nicht dauerhaft gespeichert; eine Sicherung kann über die Bestellbestätigung erfolgen

• Vertragssprachen: Deutsch und Englisch

Bei ungewöhnlich hohen Bestellmengen kann eine Anpassung der Bestellmenge erfolgen, insbesondere wenn diese von üblichen Haushaltsmengen abweicht.

Ⅱ. Nutzung und Sicherheit

Bei der Nutzung der angebotenen Produkte liegt ein Teil der Verantwortung beim Käufer, insbesondere im Hinblick auf sachgemäße Verwendung und Installation.

• Möbel sollten auf stabilen und geeigneten Flächen aufgestellt werden

• Eine fachgerechte Montage kann zur Vermeidung von Risiken beitragen

• Hinweise in Produktbeschreibungen und Anleitungen sind zu beachten

Ⅲ. Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet. Details hierzu sind gesondert geregelt.

• Informationen zu Zugriff, Berichtigung oder Löschung sind in der Datenschutzerklärung einsehbar

• Verarbeitung erfolgt unter Beachtung der GDPR

• Es werden nur notwendige Daten erhoben und verarbeitet

Ⅳ. Widerrufsrecht und Rückgabe

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, das unter bestimmten Bedingungen ausgeübt werden kann.

• Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich

• Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der letzten Teillieferung

• Die Erklärung kann in klarer Form per E-Mail, Telefon oder schriftlich erfolgen

• Weitere Details sind unter Rückgabe, Rückerstattung und Umtausch einsehbar

Ⅴ. Preise, Zahlung und Versand

Die Preisgestaltung sowie Zahlungs- und Versandbedingungen sind transparent geregelt und können je nach Bestellung variieren.

• Alle Preise werden in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer

• Akzeptierte Zahlungsarten: Visa und MasterCard

• Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands

• Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert

• Weitere Informationen sind unter Zahlungsmethoden sowie Versand und Lieferung verfügbar

Bei Ausübung des Widerrufsrechts können für bestimmte Rücksendungen keine zusätzlichen Kosten entstehen, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind.

Ⅵ. Lieferung und Verfügbarkeit

Die Zustellung erfolgt unter Berücksichtigung logistischer Gegebenheiten und kann von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden.

• Eine erreichbare Telefonnummer kann für die Lieferkoordination erforderlich sein

• Zustellungen können nach vorheriger Terminabstimmung erfolgen

• Teillieferungen sind möglich, sofern dies zumutbar ist

• Produktabweichungen in Farbe, Struktur oder Maß sind im Rahmen üblicher Materialeigenschaften möglich

• Naturmaterialien können charakteristische Merkmale aufweisen

Lieferverzögerungen können unter anderem durch externe Einflüsse wie behördliche Maßnahmen, Lieferengpässe oder höhere Gewalt entstehen.

Ⅶ. Gewährleistung und Haftung

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Ergänzende Regelungen betreffen den Umfang und die Voraussetzungen von Ansprüchen.

• Mängel sollten zeitnah angezeigt werden, um eine Prüfung zu ermöglichen

• Eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung kann im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben erfolgen

• Ansprüche können eingeschränkt sein, wenn Schäden durch unsachgemäße Nutzung entstehen

• Normale Abnutzung oder materialtypische Veränderungen gelten nicht als Mangel

Eine Haftung kann auf Fälle vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Handelns beschränkt sein, soweit gesetzlich zulässig. Ausgenommen hiervon sind insbesondere Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie zwingende gesetzliche Haftungstatbestände.

Ⅷ. Streitbeilegung

Eine Teilnahme an alternativen Streitbeilegungsverfahren ist nicht vorgesehen.

• Verbraucher können sich an zuständige Behörden oder Gerichte wenden

• Gesetzliche Rechte bleiben unberührt

Ⅸ. Schlussbestimmungen

Für alle Rechtsbeziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

• Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltslandes bleiben unberührt

• Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen davon unberührt

• Anstelle unwirksamer Regelungen tritt eine rechtlich zulässige Bestimmung mit möglichst ähnlicher Zielsetzung